SAÚDE

27/04/2018

Morador diz que Hospital Vila Penteado negou atendimento

A moradora Camila Carvalho contou uma situação passada por seus vizinhos. Disse ela: "Em 23/04/18, por volta das 13h, meu vizinho, José Rastreiro, um senhor de idade, diabético e hipertenso, foi socorrido ao Hospital Penteado, pelo meu pai, pois havia se cortado com uma Makita e estava com o dedo pendurado, preso somente pela pele".

Diz ainda que, ao chegar ao Hospital Penteado, "o atendimento foi negado, alegando que não tinha médico, e foram orientados a seguir para o Pronto-Socorro da Av. João Paulo I".
- "No PS foi previamente atendido e informado que ele voltaria para o Penteado, de ambulância, pois lá tinha médico, sim, e de ambulância seria obrigado a receber... Aconteceu exatamente isso, aí ele foi recebido, internado e teve que passar por cirurgia de emergência para reconstrução da mão".

Camila conta ainda que "Hospital Penteado estava vazio e o Pronto-Socorro João Paulo I lotado" -, disse a reclamante.
Em nota, a direção do Hospital Geral da Vila Penteado informa que o Sr. José Rastreiro passou pelo procedimento cirúrgico na própria segunda-feira, 26 de abril. Seu quadro de saúde é estável e ele deve receber alta ainda nesta semana.

No dia citado pela reportagem, a unidade atendeu cerca de 300 pacientes. O Pronto Socorro do hospital é do tipo "porta aberta", com fluxo dinâmico e eventualmente pode haver sobrecarga em razão da demanda espontânea e da quantidade de pacientes levados pelo Samu e Resgate. A prioridade é para casos graves, com risco iminente de morte e o hospital faz triagem de classificação de risco para o atendimento.

O hospital está verificando a conduta de atendimento inicial ao paciente na recepção, que é um serviço terceirizado. Se constatada qualquer falha, as providências cabíveis serão tomadas. A direção vai reforçar as orientações aos profissionais quanto ao devido atendimento.

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